關于預約掛號及注意事項

關于預約掛號及注意事項

為有效縮短患者看病等候時間，提升診療效率，我院積極推行分時段預約診療服務。倡導病人提前預約掛號，就診當天按照預約號數提示的“建議就診時段”提前30分鐘到院取號候診。

一、預約掛號時限：

    ?？茖２￠T診：可在就診前1月內預約掛號，其中胸心外科可以放寬到提前3個月電話預約掛號。

    普通門診：可在就診前1周內預約掛號。   

二、預約掛號的方式及流程：

    1．現場預約：病人及家屬在門診掛號窗口直接掛預約號，掛號單自行保管，就診當日按預約時段候診區報到、就診。

    2．電話預約：醫院設立專線預約電話（0813-2401126、0813-2401026），由專職人員負責接聽?；颊呖稍诰驮\前1-30天內撥打電話預約，于就診當日到門診掛號窗口取號，然后候診區報到、就診。

    3．診間預約：患者在當次就診過程中,由接診醫生直接為患者預約下次復診號，下次就診當天到門診掛號窗口取號，然后候診區報到、就診。

    4．網絡/微信預約：通過微信搜索“自貢市第四人民醫院”公眾號，關注后進行預約掛號，就診當日直接到候診區報到、就診。

    5．出院復診預約：病人辦理出院時，由主管醫生直接為患者預約下次門診復診預約號，患者于就診當天到門診掛號窗口取號，然后候診區報到、就診。

    6．慢病中長期預約：專門針對內分泌科、傷口造口、呼吸科、腫瘤科等科室，需要長期定期復診的患者而設定。有需求的患者可自行到大廳服務臺登記，導醫護士會根據患者提供信息，定期為患者安排復診預約，并提前一天向患者電話確認就診信息，患者只需于就診當天持有效證件到掛號窗口取號，然后候診區報到、就診。

    7．特殊檢查（如CT、核磁共振、胃腸鏡等）及小手術預約：預約掛號→就診當日醫生開具檢查或手術申請單→繳費→相應科室預約檢查或手術時間→按時前來檢查或手術。

三、注意事項

1．為了方便患者朋友準確查詢在我院的診療信息、方便醫生在診療過程中準確查詢您以往的診療信息，請您使用身份證掛號。

2．?？茖２￠T診醫生若因特殊情況臨時停診或替診，預約掛號室將及時撥打您預留的電話號碼聯系您取消預約或改約其他醫生，請您保持電話暢通。

    3．預約成功后因故不能按時就診，請您至少提前1天致電預約掛號室退號，以便號源返回系統供其他患者預約。為防止醫療資源的占用和浪費，凡累計3次以上預約后不能就診又不及時退訂者，將自動進入系統失約黑名單，取消預約資格半年。

    4．預約患者如果不能在預約時段就診，報到時分診叫號系統將自動識別并延后2-3個順序叫號就診。

    5．預約掛號時，您可以根據自己的時間安排選擇合適的就醫時段和預約號數。為避免長時間排隊，請您于預約就診時段前半小時內取號就診。（預約診療時段分配見下表）   

下午開診時間：14：30分，就診時段以此類推。

受醫生診療速度、疾病復雜程度等因素影響，以上時段分配僅做參考。特別是口腔科，因操作、治療用時較長，所以平均每小時看診人數僅為4-5人次，每位醫生一上午診治人數在15-20人左右。

自貢市第四人民醫院門診辦公室